Die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015 beabsichtigt:
Leistungssteigerung und nachhaltige Entwicklung von Unternehmen
Erfüllung aller Produktanforderungen, Steigerung der Kundenzufriedenheit
Behandlung von Risiken und Chancen
Nachweisbare Qualität
Was sich generell ändert:
Andere Begriffe in der Übersetzung
Normenanforderungen insgesamt wesentlich strukturierter
Norm für alle Branchen direkter anwendbar bzw. besser zu verstehen
Weniger formelle (Dokumentations-) Pflichten
Auszug aus Info QUACERT
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Helmut Kästingschäfer